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Questions-Réponses
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avez vous des catalogues pour choisir les articles autres que internet ?
    Nous n'avons pas de catalogue papier car nous avons des nouveautés chaque semaine, tous nos produits sont exclusivement vendus sur internet. Vous avez à votre disposition en téléchargement un bon de commande papier.
bonjour je vis en belgique est-il possible de payer par virement international? merci
    Bonjour,

Oui, après avoir validé votre commande, nous vous enverrons un mail avec toutes nos coordonnées bancaires.
Comment commander plusieurs exemplaires d'un article?
    Lorsque vous cliquez sur "Acheter", vous arrivez sur votre panier d'achat. Il vous est alors possible de changer la quantité que vous désirez (à gauche de la poubelle). N'oubliez pas, par contre, de cliquer ensuite sur le lien "Mettre à jour". Ce lien actualisera le prix en fonction du nombre que vous avez spécifié pour cet article.
J'aimerais payer par carte bleue mais j'ai un peu peur de le faire sur internet.
    Notre site est sécurisé. Nous faisons appel à un prestataire pour le paiement par carte bleue (d'où une page spéciale). Les données que vous allez rentrer seront cryptées et nous n'y aurons pas accès. Seule notre banque aura connaissance de votre numéro de carte pour débiter votre compte du montant de votre commande.
Je désire annuler un article de mon panier, comment dois-je faire?
    A tout moment, vous pouvez visualiser votre panier d'achat en cliquant sur le lien "Votre panier : x articles".
Si vous désirez supprimer un article, il vous suffit de cliquer sur la poubelle.
Je me pose une question mais je ne trouve pas la réponse sur ce site. Puis-je vous la poser?
    Biensûr! Nous répondrons à toutes vos questions.
Vous avez 2 solutions :
soit vous nous envoyez un mail ("Nous contacter"), soit vous posez directement votre question grâce au lien figurant en haut de cette page : "Poser une question"
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