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Avis clients de Univers Broderie

Note du marchand
5.0 1
4.7Univers Broderie
 
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
 
Site MarchandUnivers Broderie
Urlhttps://www.universbroderie.com
Tél
Adresse41 Boulevard de la République
BP90
76402 Fécamp cedex
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Je ne peux pas donner mon avis, car depuis le 8 mars j'attends mon colis!!
.
Suzanne s. le 17/3/2024 à 13h09
Avis client
1.0 / 5
1 mois après ma commande je n'ai toujours rien reçu et le service client ne répond pas à mes messages.
Mélanie J. le 5/3/2024 à 13h13
Avis client
1.0 / 5
Je n ai toujours pas reçue ma commande
Cordialement.
Edwige G. le 29/2/2024 à 15h36
Bonjour,

Votre commande expédiée par colissimo n° 6A35246899477 est en cours de livraison.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 1/3/2024 à 14h00
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, commande faite il y a 15 jours toujours pas de livraison.
Fabienne B. le 29/2/2024 à 14h19
Bonjour,

Votre commande expédiée par colissimo n° 6A35303546603 est en cours de livraison.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 1/3/2024 à 14h01
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu !
Monique d. le 28/2/2024 à 07h28
Bonjour,

Votre commande expédiée en Belgique par colissimo n° CA539527304FR est en cours de livraison.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 28/2/2024 à 10h18
Avis client
1.7 / 5
Impossible de commander avec ma carte on m'a dit en rigolant que ça venait de ma banque j'y suis allée et ils m'ont dit que ça venait du site accueil moqueur de la personne de votre site donc très déçue.
Marie line b. le 18/2/2024 à 13h41
Bonjour,

Le site ne rencontre aucun problème avec le règlement par carte bancaire.
C'est votre banque qui a refusé de valider votre règlement c'est pourquoi je vous ai recommandé de les contacter pour en connaitre la raison.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Client
.
Univers Broderie le 20/2/2024 à 09h13
Avis client
1.0 / 5
Colis toujours non reçu et la poste aucune possibilité de répondre puisque envoi en courrier. Très déçue.
Evelyne B. le 17/2/2024 à 18h05
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande passé le 12 janvier. Je l'attends encore et je ne sais pas si elle a été expédiée ou si elle est perdue... Ce n'est pas ma première commande mais c'est bien la première fois où je ne reçois pas ce que j'ai commandé. Le service client ne m'a pas aidé.
Sally F. le 9/2/2024 à 19h29
Bonjour,

J'ai répondu à votre message en vous indiquant que votre commande avait été expédiée le 12 janvier en envoi simple, sans numéro de suivi comme vous l'aviez choisi
Sans numéro de suivi, il n'est en effet pas possible de vous donner de renseignement sur l'état de la livraison de votre commande.
Cordialement.

Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 25/1/2024 à 08h50
Avis client
1.0 / 5
Je donnerai mon avis quand j'aurai reçu ma commande.
Michèle B. le 3/2/2024 à 20h34
Avis client
1.0 / 5
Ma commande expédiée le 22 janvier n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 21 janvier, donc je peux pas être contente, désolée.
Marie-Rose Z. le 31/1/2024 à 10h37
Avis client
1.0 / 5
Marchandise jamais reçue ! Colis perdu ! Vraiment très déçue ! 😠
Annie F. le 30/1/2024 à 12h19
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, je ne peux pas donner d'avis.
Pouvez vous me dire svp ce qu'il en est ?
Merci.
Christine C. le 27/1/2024 à 11h48
Avis client
1.0 / 5
Pour le moment ,nous sommes le 27 janvier ,je n’ai toujours pas réceptionner ma commande ,j
Merci beaucoup.
Charles H. le 27/1/2024 à 10h58
Avis client
1.0 / 5
Pas livré.
Fabienne B. le 26/1/2024 à 12h16
Bonjour,

Votre commande est en cours de livraison par la poste qui vous a d'ailleurs envoyé une notification à ce sujet.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 26/1/2024 à 13h46
Avis client
1.0 / 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Laurence D. le 18/1/2024 à 12h50
Avis client
1.0 / 5
Commande faite le 26 décembre
Toujours pas livrée
Les délais sont trop longs
C’est la dernière fois que je passerai commande.
Ghislaine S. le 7/1/2024 à 12h05
Bonjour,

Votre commande concerne une nappe fabriquée en France et uniquement sur commande.
Le délai vous a bien été indiqué lorsque vous avez passé cette commande.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 8/1/2024 à 14h43
Avis client
1.3 / 5
Bonjour, j'ai pas toujours reçu mon colis.
Catherine R. le 5/1/2024 à 12h38
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu encore.
Ginette A. le 16/12/2023 à 08h50
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai pas encore reçu la commande.
Françoise H. le 3/12/2023 à 10h00
Bonjour,

D'après le suivi Mondial Relay votre colis a été livré contre signature.
Merci de nous contacter si ça n'est pas le cas.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 5/12/2023 à 11h49
Avis client
1.0 / 5
Commande passée le 17 novembre , nous sommes aujourd’hui le 2 décembre et je ne suis toujours pas livrée Comment vous dire que niveau satisfaction c’est pas le top !!
Je suis très déçue et franchement cela ne donne pas très envie de recommander car cela fait maintenant plus de 15 jours que j’attends ma livraison et que je suis bloquée dans mes projets !
Je commence vraiment à me demander si je vais être livrée
Bonne journée.
Karine G. le 2/12/2023 à 14h43
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, je ne peux pas donner mon avis car je n'ai ^pas reçu les articles mais un autre paquet à la place à cause de La Poste

Cordialement.
Danièle M. le 29/11/2023 à 08h25
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
Commande passée le 27/10/2023,et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçue. Donc non je ne suis pas satisfaite.
Cordialement
Gautier Natacha.
Natacha G. le 9/11/2023 à 15h36
Avis client
0.0 / 5
Sans commentaire.
Conforme aux attentesAgnes M. le 29/10/2023 à 21h29
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
Depuis le 13/10 ou j’ai passé ma commande je n’ai rien reçu! J’ai demandé une semaine plus tard où en était la commande on m’a dit qu’il n’y avait que les fils de dispo et qu’on attendait d’avoir tout pour l’envoyer. Les autres articles étaient à nouveau dispo mais on est le 25/10 j’e n’ai toujours rien malgré que l’on le dise que la commande a été prise en charge par le transporteur alors …. J’attends!!! Pas possible d’offrir mon ouvrage par manque de fils!!
COLETTE L. le 25/10/2023 à 20h15
Avis client
1.0 / 5
Je n est pas encore reçu mon colis.
Maryline P. le 22/10/2023 à 15h31
Avis client
1.7 / 5
Je me faisais une joie de revoir cette boîte mais déception.
Système de fermeture perfectible, le lien glisse.
Goussets SORTENT vers l'extérieur.
Auréole claire sur base intérieure !
Un côté tombe vers l'intérieur.
J'ai l'habitude de fabriquer ce type de boîte et franchement, je ne comprends pas qu'un professionnel avec ce prix ne fournisse pas un travail +soigné! UB contacté mais pas de proposition d'échange.
L'origine des problèmes: technique de montage et couture .
Evelyne P. le 8/10/2023 à 18h20
Avis client
1.0 / 5
Je suis plus que déçue de ma commande. Livraison beaucoup trop longue du 24/09 au 07/10, pour recevoir, à un prix exhorbitant, des napperons sans fil ni modèle convenable.

Il n'y a pas de risque que je passe une autre commande sur votre site.
Marie-Reine P. le 7/10/2023 à 20h19
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas safisfaite de votre commande.
Il vous a probablement échappé que nous précisons sur le site, dans l'onglet "info produit" qu'il s'agit d'articles "sur commande", fabriqués en France et livrés sans les fils.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 9/10/2023 à 15h01
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma commande faite le 16/09 et nous sommes le 30/09.
Cordialement
Géraldine Réal.
Géraldine r. le 5/10/2023 à 20h05
Bonjour,

Après vérification, il semblerait que votre commande expédiée le 19 septembre par nos services ait été perdu par Mondial Relay. Nous vous la renvoyons ce jour et vous en souhaitons bonne réception.
Cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 6/10/2023 à 09h10
Avis client
1.0 / 5
COMMANDE NON REÇUE DELAIS TRES LONGS.
Dannie M. le 1/10/2023 à 21h18
Bonjour Madame,

Comme indiqué sur le site, il s'agit d'un article sur commande, fabriqué en France et dont nous attendons la livraison cette semaine.
Bien cordialement.

UniversBroderie.
Univers Broderie le 4/10/2023 à 15h06
Avis client
1.0 / 5
Colis toujours pas reçu, je vous ai appelé car au bout de 10 j toujours pas de colis. Vous m avez confirmé que le colis était au point relais, livré le 21/09 à 12h12. Invalide, je me suis déplacée, aucun colis au point relais. Il y a un réel manque de sérieux par le transporteur. J'espère avoir un geste commercial. Bien cordialement.
Elise C. le 30/9/2023 à 12h35